視覚障碍者向けデスクトップパソコン 起動しない


個人のお客様、ご依頼です。

 

ありがとうございます。


お客様申告:パソコンが立ち上がらない。デスクトップスクリーン読み上げソフトが導入されており、他のOSでは動作しないため、絶対に復旧してほしい。

 

緊急度:もっとも高い ※ソフトウェア動作制限のため

 

お預かり機器:Western Digital(WD) WD15EARX 1.5TB 

 

無料診断の結果、重度論理障害と診断。

 

HDDの内部の部品移植により、認識に成功しました。

 

障害を悪化させないよう、弊社設備を用いり、物理磁気転写作業を実施。

 

物理磁気転写HDDからデータ解析を実施。

 

データ復旧率100%でデータの取得に成功しました。

 

お預かりから作業完了まで、約7時間を要しましたが、お客様へご報告の際、喜ばれていたこと、弊社といたしまして励みになりました。ありがとうございます!

 

※機器の動作がいつもと違うと感じたら、速やかに使用を中止して、機器の終了や電源を切り再度電源を入れずに、HNSデータ復旧LAB TEL:0120-333-519へお気軽にご相談ください。