弊社パートナー企業様よりご依頼です。
ありがとうございます。
お客様申告：SONY社製ノートパソコンを起動中、落下させてしまった。
※ユーザデータのみデータセレクトしてほしい。
※お子様の成長記録である、動画やお写真および、iTunesの音楽データや住所録など。
業種：金融機関
緊急度：高い
お預かり機器：「Western Digital（WD）社製：WD10JPVX 1TB」
無料診断の結果、落下衝撃による「読取装置」並びに、データを記録している「磁気媒体」のダメージによる、重度物理障害と判定。
HDDの開封検査により、読取装置の不具合を確認。弊社在庫ドナーHDDを３台を使用し、認識およびデータへのアクセスに成功。
弊社データ復旧設備を活用し、HDDの状態がお預かり時点より悪化しないよう慎重に物理磁気転写作業を実施。
データ解析の結果、98%のデータ取得に成功。
無料貸出HDDへデータを転送し、パートナー企業様へ納品いたしました。
本案件は、約2０時間ほどの作業でした。
※機器の動作がいつもと違うと感じたら、速やかに使用を中止して、機器の終了や電源を切り、再度電源を入れずに、HNSデータ復旧LABへお気軽にご相談ください。
