福岡県田川市の個人様よりご依頼です。
担当：データ復旧エンジニア 平川 友広です。
お客様の大切なデータが入ったBuffalo 外付HDD 500GBを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。
お客様申告：主に画像＆文書ファイル。パソコンに接続する際、認識したり、しなかったり繰り返すため、データにアクセスできない。
業 種：教育機関
緊急度：もっとも重要
お預かりメディア：Buffalo HD-PCF500U3-B 500GB
内臓HDD:HGST HTS545050A7E380
無料診断の結果、HDD基板の不具合であり、軽度物理障害と判定。
基板修理を行い、弊社専用設備にて新しいHDDへ物理磁気転写作業を実施。
作業中は、常にHDDを制御しながら進めて参りましたところ、データ復旧率100%で、成功いたしました。
お客様より、お喜びのお言葉をいただき、弊社といたしまして、うれしく思います。
※機器の動作がいつもと違うと感じたら、速やかに使用を中止して、機器の終了や電源を切り、再度電源を入れずに、HNSデータ復旧LABへお気軽にご相談ください。