【対象機器】WD5000AZLX 500GB
【状 態】Windowsが立ち上がらない。HDDより異音がしている。
パソコンを入れ替えて１０ヶ月目で故障。
【状 況】読取装置の破損およびプラッターのダメージが主な原因。
HDDをクリーン設備内で開封し、内部のクリーニングおよび読取装置を述べ３回交換し、約17時間HDDを制御しながらデータを取得。
【障害区分】重度物理障害
【所要時間】18時間
【物理データ復旧率】70％以上
【論理復旧率】65％以上
【データ取得結果】
ファイル数：11,836
フォルダ数： 2,093
データ量 ：5.08GB
【お客様より】
『財務や給与システムのデータがあり、再入力が出来ないため、なんとしても復旧をしてほしい。
システムが立ち上がらないとき、血の気が引きました。
また、途中経過も夜遅くまで、何度もしてくださり、待っている身としては、非常に安心感がありました。
今後は、データのバックアップの重要性が身にしみて分かりましたし、またデータでトラブルが発生した時、御社に依頼したいと思います。
データ復旧作業、ありがとうございました。おかげで業務が再開出来ます。』
※機器の動作がいつもと違うと感じたら、速やかに使用を中止して、機器の終了や電源を切り、再度電源を入れずに、HNSデータ復旧LABへお気軽にご相談ください。