2018/08/14

【対象機器】TEAMジャパン USBメモリー 16GB TC14116GL01 【状　　態】データにアクセスできない。 【状　　況】コントローラチップの不具合と判定 【障害区分】重度物理障害 【所要時間】２営業日 【復旧結果】物理データ復旧率：99.8%(一部不良セクター) 【お客様のご要望データはすべて取得済み】 【お客様より】...

2018/02/15

【対象機器】Verbatim STORE N GO 16GB 【状　　態】USBメモリーを蹴ってしまい、接続端子が破損し認識しない。 【状　　況】USB端子切断および基板ランドの剥離が主な原因。 基板・コネクターの修理を行い、弊社専用設備にてイメージ作業を実施。 【障害区分】軽度物理障害 【所要時間】90分 【復旧結果】 データ量：285MB ファイル数：260 フォルダー数:45...