2018/02/27

【対象機器】ELECOM MF-AU308GRS 8GB 【状　　態】USBメモリーがパソコン上で認識しない。 【状　　況】USB端子切断および基板折れが主な原因。 基板・コネクターの修理を行い、弊社専用設備にてイメージ作業を実施。 【障害区分】中度物理障害 【所要時間】180分 【復旧結果】 データ量：332MB ファイル数：1,517 フォルダー数:41 【データ復旧率】100% 【お客様より】...

2017/04/14

パートナー様より、ご依頼です。 担当：データ復旧エンジニア　平川　友広です。 お客様の大切なデータが入ったmicroSDを弊社に託していただきまして、ありがとうございます。 お客様申告：カメラで撮影したデータで、パソコンにmicroSDをカードリーダに接続したところ、 フォーマットされていません。とエラーが表示される。 業　種：未回答 緊急度：普通...

2017/02/18

福岡県直方市の個人様よりご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：ELECOM LACIE 外付HDDのACアダプターを間違えて他社のACアダプターを接続してしまった。 ※お子様の成長記録や現在入手できない音楽データなど保存している。 業種：無回答 緊急度：もっとも高い お預かり機器：ELECOM社製：MS35U3 LCH-MND020U3 内蔵HDD：「SEAGATE社製：Barracuda ST2000DM001 2TB」...