2018/06/08

【対象機器】SAMSUNG ST1000LM024(Momentus) 1TB | I-O DATA HDPC-UT1.0KC 【状　　態】外付HDDより異音がしており、アクセスランプが点灯したままになり、パソコンから認識しないため、データにアクセスできない。 【状　　況】スピンドルモーターの不具合と判定。 HDDをクリーン設備内で開封し、ドナーHDDへ、データ記録磁気帯の移植を実施。 【障害区分】重度物理障害...

2017/01/05

弊社パートナー企業様より、ご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：仕事始め早々、データにアクセスできない 緊急度：もっとも高い　※業務用データが主なため、極めて重要 業種：ハウスメーカー お預かり機器：Buffalo LS-WH1.0TGL SAMSUNG HD502IJ 500GB * 2 無料診断の結果、HDDは軽度物理障害および基板の不具合であると診断。...

2016/10/05

弊社パートナー企業様より、ご依頼です。 ありがとうございます。 お客様申告：DELL SERVER　起動できない 緊急度：もっとも高い　※業務用データが主なため、極めて重要 業種：葬儀社 お預かり機器：DELL/SAMSUNG HE205HJ 500GB * 4 無料診断の結果、HDD 2台は重度物理障害 残りの2台は軽度物理障害と診断。 軽度物理障害のHDD...

2016/10/04

個人のお客様よりご依頼です。 お客様申告：HDDが認識しない ※ＨDDには過去13年ほどの業務用データを保存しているため、心配している。 業種：サービス業 緊急度：もっとも高い・緊急 お預かり機器：SAMSUNG SP1614N 160GB 無料診断の結果、磁気ディスク（通称メディア）にダメージがあり、重度物理障害に該当。...