2018/08/14

【対象機器】TEAMジャパン USBメモリー 16GB TC14116GL01 【状　　態】データにアクセスできない。 【状　　況】コントローラチップの不具合と判定 【障害区分】重度物理障害 【所要時間】２営業日 【復旧結果】物理データ復旧率：99.8%(一部不良セクター) 【お客様のご要望データはすべて取得済み】 【お客様より】...

2018/07/11

【対象機器】Transcend JetFlash 2GB 【状　　態】西日本豪雨災害にて、USBメモリが汚水に浸水した。 【状　　況】通電中にUSBメモリが浸水したものと判定。 【障害区分】重度物理障害(基板ショート)・水没 【所要時間】２時間 【復旧結果】 物理復旧率：100% 【お客様より】 「2018年7月8日金曜日の午後４時過ぎに、豪雨のため、避難をしました。...

2018/02/27

【対象機器】ELECOM MF-AU308GRS 8GB 【状　　態】USBメモリーがパソコン上で認識しない。 【状　　況】USB端子切断および基板折れが主な原因。 基板・コネクターの修理を行い、弊社専用設備にてイメージ作業を実施。 【障害区分】中度物理障害 【所要時間】180分 【復旧結果】 データ量：332MB ファイル数：1,517 フォルダー数:41 【データ復旧率】100% 【お客様より】...

2018/02/15

【対象機器】Verbatim STORE N GO 16GB 【状　　態】USBメモリーを蹴ってしまい、接続端子が破損し認識しない。 【状　　況】USB端子切断および基板ランドの剥離が主な原因。 基板・コネクターの修理を行い、弊社専用設備にてイメージ作業を実施。 【障害区分】軽度物理障害 【所要時間】90分 【復旧結果】 データ量：285MB ファイル数：260 フォルダー数:45...

2016/12/31

福岡県田川郡糸田町のお客様よりご依頼です。 お客様申告：USBメモリーが突然認識しなくなった。 年賀状の住所録や業務用の資料を保存している。 業　種：サービス業 緊急度：高い お預かりメディア：KINGMAX USBメモリー 4GB 無料診断の結果「コントローラ」に障害があることを確認。 弊社リワークステーションを用いり部品移植を行いました。...